La tariffa FLEX è modificabile senza penali (con la sola integrazione delle eventuali differenze tariffarie) ed è rimborsabile in caso di annullamento totale o parziale, sulla base del totale del biglietto, tasse escluse:

90 % del totale del biglietto rimborsato fino ad un mese prima della partenza,
80 % del totale del biglietto rimborsato da un mese a 7 giorni prima della partenza,
50 % del totale del biglietto rimborsato da 7 giorni a 48 ore prima della partenza,
Da 48 ore prima della partenza o a partenza avvenuta, il biglietto non è più rimborsabile.