Prenotazione e Condizioni

Le prenotazioni merci possono essere effettuate sul sito.
In caso di mancata disponibilità sul viaggio scelto, non esitate a contattarci per verificare le possibili alternative.

Camion senza autista (solo sulle linee Italia/Corsica) : per i camion che viaggiano senza autista le prenotazioni devono essere effettuate nei seguenti giorni :
- partenze dal martedì al sabato: prenotazioni il giorno prima della partenza, entro le ore 12.
- partenze della domenica e del lunedì: prenotazioni il venerdì, entro le ore 12.
- partenze nei giorni festivi: prenotazioni entro 48 ore prima della partenza.
Se questi termini non sono rispettati, il viaggio non sarà garantito.

Camion frigo : La richiesta di presa frigo deve essere comunicata al momento della prenotazione; in caso non avvenga, l'imbarco non sarà garantito. Ai camion che non sono dotati della Presa frigo: 32A/50-60Hz/400 V potrebbe essere rifiutato l'imbarco.
Trasporto speciali:
Su richiesta, assicuriamo anche i seguenti trasporti speciali:
- Merci deperibili
- Trasporti eccezionali
- Merci pericolose
- Camion senza autista
- Animali vivi
- Carcasse


Check-in e imbarco

Check-in: Prima dell'imbarco, dovete confermarci la vostra partenza e comunicarci la merce trasportata.
- 4 ore prima della partenza
Se queste scadenze non sono rispettate, il viaggio non sarà garantito

Imbarco : Ora limite di presentazione 1 ora prima della partenza per i camion con autista e 2 ore prima per i camion senza autista.

Posizionamento a bordo: Il vostro camion sarà imbarcato e posizionato in sicurezza. La disposizione dei veicoli nel garage è decisa dall'Ufficiale addetto al carico, per ciascun viaggio.


Annullamento / cambio data

In caso di annullamento totale o parziale, le seguenti penalità saranno applicate sul totale del biglietto Merci, tasse escluse:
20 % fino a 48 ore prima della partenza,
50 % fino a 24 ore prima della partenza,
100 % biglietti annullati il giorno della partenza.

Sulle linee Livorno, Piombino/Golfo Aranci:
- senza penalità fino a 48 ore prima della partenza,
20 % fino a 24 ore prima della partenza,
100 % a meno di 24 ore prima della partenza

In caso di cambio data, i biglietti sono modificabili:
-senza penalità fino a 24 ore prima della data di partenza inizialmente prevista
30% di penalità se la modifica di data si effettua lo stesso giorno della partenza